Файлы подписаны сертификатом выданным на другого пользователя

Файлы подписаны сертификатом выданным на другого пользователя

Общие вопросы по работе с ЭП

Получили новый сертификат ЭП. Как его привязать к личному кабинету?

Для начала убедитесь, что новый сертификат ЭП корректно установлен на вашем компьютере —> Проверьте сертификат по кнопке Проверить ЭП.

Если ваш сертификат успешно прошёл проверку, то выполните следующие действия:

  1. В разделе Профиль нажмите кнопку Заменить ЭП.
  2. Из предлагаемого списка сертификатов выберите актуальный.

Обратите внимание на то, что заменить сертификат ЭП можно только на тот, который выдан на подтверждённую организацию (с тем же ИНН) и на того же сотрудника (с тем же СНИЛС).
Если ваш новый сертификат выдан на другого сотрудника, то рекомендуем зарегистрировать другой личный кабинет.

Сменился генеральный директор (или сотрудник). Нужно ли получать новый сертификат ЭП?

Это зависит от сервиса, с которым вы работаете: в некоторых сервисах при отправке документов в ТО происходит проверка на совпадение ФИО из сертификата с ФИО, указанными в документе.

Если вы работаете в сервисе, где ФИО проверяются, то рекомендуем получить новый сертификат (см. Получение ЭП).
Также вы можете попробовать обратиться в удостоверяющий центр, где был получен сертификат. Может быть в УЦ предоставляют услугу по внесению изменений в сертификат.

В сервисах, где такой проверки нет, проверяются только реквизиты организации ИНН+КПП. Например, в сервисе Лицевой счёт.
Если вы работаете в одном из таких сервисов, то можете продолжить работу с прежним сертификатом ЭП.
Профиль сотрудника при этом можно отредактировать вручную (в разделе Профиль) по кнопке Редактировать (перед закрытием формы не забудьте нажать Сохранить).

Как в одном личном кабинете использовать разные сертификаты ЭП?

В одном личном кабинете может быть прикреплено несколько сертификатов ЭП при условии, что они выданы на разные организации, но при этом на одного и того же сотрудника (с одним СНИЛС).
Сертификат прикрепляется при подтверждении организации. О том, как добавить вторую организацию (второй сертификат ЭП) см. вопрос Как добавить вторую организацию в Профиле?
Если сертификат выдан на организацию, которая уже подтверждена, вы можете выполнить Замену ЭП.
(одновременно использовать 2 сертификата ЭП, выданные на одну организацию и на одного сотрудника — невозможно)

Закончилось действие сертификата! Как продлить сертификат ЭП?

По вопросу продления сертификата ЭП рекомендуем обратиться в удостоверяющий центр, в котором был получен сертификат.
Разработчики Личного кабинета вышеуказанной информацией не обладают и не оказывают консультаций по данным вопросам.

Ошибки при попытке использовать ЭП

При попытке заменить ЭП в Профиле ошибка: Ошибка отправки запроса на изменение ЭП: Указанный СНИЛС ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ не совпадает со СНИЛС учетной записи YYY-YYY-YYY YY (или ZZZZZ)

Сообщение об ошибке означает, что номера СНИЛС в ЭП, выбранной для замены, и в ЭП, прикрепленной в ЛК на текущий момент, различаются, т. е. выбранная ЭП выдана на другого сотрудника (с другим СНИЛС). При этом номер СНИЛС из ЭП, прикрепленной в ЛК, зафиксирован в ЛК.

Новую ЭП, выбранную для замены, можно использовать только в том ЛК, в котором зафиксированный номер СНИЛС совпадает с номером СНИЛС из ЭП. Подробнее см. раздел Справки: Номер СНИЛС в Личном кабинете.

ЛК с тем же номером СНИЛС, что и в ЭП, может как существовать в системе, так и отсутствовать.

Таком образом, для прикрепления в ЛК ЭП, выданной на другого сотрудника (с другим СНИЛС), и, соответственно, добавления организации по этой ЭП требуется либо найти ЛК с таким же СНИЛС, либо зарегистрировать новый Личный кабинет.

  1. Выйдите из текущего ЛК.
  2. Выполните вход в ЛК по ЭП.
    Для этого в форме входа нажмите Войти с помощью ЭП и выберите из предлагаемого списка ту ЭП, которую выбирали при попытке замены (новую ЭП).
  • либо вы войдете в ЛК, в котором уже ранее зафиксирован тот же номер СНИЛС, что и в выбраной ЭП, если в системе найдется такой кабинет,
  • либо система автоматически зарегистрирует новый ЛК, в котором зафиксирует номер СНИЛС из ЭП, добавит организацию и привяжет ЭП в Профиле,
  • либо система предложит вам самостоятельно зарегистрировать новый ЛК, в котором затем вы подтвердите организацию по этой ЭП и, соответственно, привяжете эту ЭП к ЛК.

Не устанавливается/не работает плагин для работы с ЭП

Если вы установили плагин Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in, но всё равно на сайте появляется сообщение с предложением его установки, выполните следующую последовательность действий:

  1. Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
  2. Почистите кэш.
  3. Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
  4. Перезагрузите компьютер сразу после установки.

Дополнительные действия в зависимости от браузера и его версии:

  • выполните последовательность действий и настройки браузера, описанные в Справке разделе Установка плагина для работы с ЭП.
  • Для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox:
    внимательно отследите появление всплывающего окна с вариантами запуска плагина (при начале использования ЭП, при первом обращении к подписи) и выберите значение Разрешать всегда (для этого сайта) или Всегда запускать для данного сайта — возможны варианты в зависимости от версии вашего браузера.
  • Перезапустите браузер.
Читайте также:  Как правильно подсоединить антенну к телевизору

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Незарегистрированный набор ключей

    Проверьте, выполнены ли дополнительные настройки браузера Internet Explorer.

Попробуйте использовать адрес по протоколу http:// , а не httpS://

Безопасность > Надежные узлы)—>

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Не удается подписать, для браузера Internet Explorer адрес сайта должен быть помещен в надежные узлы (Свойства > Безопасность > Надежные узлы)

Такая ошибка может возникать в случае, если вы работаете в браузере Internet Explorer и не выполнили дополнительные настройки для этого браузера.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими рекомендациями по настройкам (см. для браузера Internet Explorer) в разделе Установка/переустановка плагина для работы с ЭП.
После выполнения настроек почистите кэш и перезапустите браузер.

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Сертификаты отсутствуют

Ошибка Сертификаты отсутствуют может возникать в случае, если на вашем компьютере не установлено ни одного сертификата электронной подписи.

Обратите внимание на то, что добавление организации требуется только в случае, если вы собираетесь работать в личном кабинете с электронной подписью.
Определите, требуется ли вам электронная подпись для работы в разделе Требуется ли вам ЭП.

Если вы решили, что будете работать с ЭП, то Получите и установите ЭП на компьютер.

ЭЦП расшифровывается как электронно-цифровая подпись. Хоть данная технология подтверждения документов была изобретена и введена в России давно, широкого распространения среди населения она не получила по сей день. Получение ЭЦП упростит оформление документов и получение различных услуг в том случае, если вы подаете заявления через интернет. Для таких людей ЭЦП станет практически незаменимой альтернативой. Также данная подпись используется при пересылке документов через интернет. Прежде чем посчитать документ подлинным, необходимо выполнить проверку ЭЦП. В данной статье вы узнаете, как осуществляется проверка ЭЦП на Госуслуги, что понадобится для этой процедуры и многое другое.

Для чего подтверждать ЭЦП?

Использовать электронный документ в настоящее время может абсолютно любой гражданин РФ в своих целях, которые не противоречат закону. Проверка документа с использование электронной подписи необходимо по нескольким причинам:

  • определяет достоверность документа;
  • идентифицирует личность владельца подписи;
  • вы сможете удостовериться в том, что документ не был отправлен случайно;
  • после подтверждения ЭЦП вы сможете использовать данные в случае отказа человека, подписавшего документ.

Без специального сервиса проверка ЭЦП невозможно. У вас не получится самостоятельно расшифровать код. Стоит упомянуть, что сама электронная подпись может быть в виде картинки, цифрового ключа или вовсе не иметь визуального отображения.

Технический процесс проверки достаточно сложен и невозможен без вычислительной машины. Оно и понятно – уровень надежности и защищенности таких документов должен быть крайне высок. В подробности технической стороны процесса расшифровки и подтверждения вдаваться не будем, а рассмотрим процедуру с пользовательской точки зрения.

Способы подтверждения ЭЦП

Далее мы рассмотрим самый простой и доступный способ – это проверка ЭЦП на Госуслуги. Однако, если вы по каким-либо причинам не можете воспользоваться сайтом, то используйте один из методов, приведенных ниже:

  • специальные программы. Найти подобные можно по соответствующему запросу в интернете;
  • программа Microsoft Word;
  • сторонние неофициальные сервисы в интернете.

В том случае, если ничего не препятствует вашей работе с единым порталом Госуслуги, перейдем непосредственно к описанию процесса.

Пошаговая инструкция

Проверка ЭЦП на Госуслуги осуществляется довольно быстро. Стоит отметить, что для данной процедуры вам не потребуется регистрация, подтверждение учетной записи и все другие этапы, которые отнимают много времени.

Дальнейшая пошаговая инструкция будет сопровождаться скриншотами, поэтому вы не сможете запутаться или открыть не ту страницу. Для осуществления процесса проверки вам необходимо наличие следующих элементов:

  • компьютер с доступом в интернет;
  • браузер для входа на сайт;
  • носитель ЭЦП или соответствующий файл.

Проверка ЭЦП Госуслуги осуществляется следующим образом:

  • откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Сделать это можно через любую поисковую систему по соответствующему запросу, либо просто скопировав указанный в статье адрес и вставить в поисковую строку браузера. Выбирайте любой удобный для вас способ. Нам понадобиться старая версия портала по адресу gosuslugi.ru/pgu/, так как в новой версии данная возможность не реализована в полной мере;
  • на сайте пролистайте страницу в самый низ и найдите кнопку «Справочная информация». Нажмите на нее;
  • на открывшейся странице вы увидите разделы со справочной информацией. В правой столбике с разделами найдите кнопку «Электронная подпись». Переходите по ней;
  • в открывшемся окне и проводится проверка ЭЦП Госуслуги. Разберем каждый вариант подтверждения подробнее.

Возможности портала по подтверждению электронной подписи

На фото вы видите пункты, по которым возможна проверка подлинности документа с ЭЦП. Давайте разберем каждый из них отдельно:

  • подтверждение сертификата – с помощью этой возможности вы можете получить информацию о владельце подписи, сроке ее действия и органе, который выдал данный документ;
  • подтверждение электронного документа позволяет проверить подлинность файла с использованием электронной подписи;
  • подтверждение отсоединенной подписи с помощью официальных утилит портала Госуслуги.
Читайте также:  Как изменить код элемента на сайте

Проверка сертификата

Для проведения процедуры проверки сертификата выполните следующие действия:

  • нажмите на кнопку «Сертификата»;
  • далее выберите кнопку «Загрузить файл» и выберите на вашем компьютере или подключенном внешнем носителе сертификат и подтвердите загрузку;
  • далее введите код с картинки;
  • в завершении процедуры нажмите кнопку «Проверить».

После этого будет выполнена проверка ЭЦП на Госуслуги, и вы получите всю необходимую информацию.

Проверка электронного документа с ЭП

Чтобы проверить документ с ЭП (электронной подписью), следуйте представленному руководству:

  • на той же странице с подтверждением кликните по кнопке «Электронного документа ЭП – в формате PKCS#7»;
  • теперь нажмите кнопку «Загрузить файл» и выберите нужный документ из папки на компьютере;
  • подтвердите действия введением кода с картинки и вновь нажмите кнопку «Проверить».

Проверка документа и отсоединенной подписи

Отсоединенная ЭЦП представляет собой отдельный файл, который прилагается к основному документу. Если в предыдущих случаях подпись была наложена на сам документ, то сейчас вам придется воспользоваться одним из следующих способов: автоматическая проверка на сайте или подтверждение по значению хэш-функции. Рассмотрим оба варианта.

Чтобы проверить автоматически, нажмите на кнопку, отмеченную на фото: Далее загрузите отдельно файл с документом и файл с подписью: Снова введите капчу в соответствующее поле и нажмите кнопку «Проверить».

Для второго способа вам необходимо установить утилиту. Выберите вашу операционную систему и нажмите на соответствующую ссылку: На ваш компьютер скачается архив, который нужно открыть программой WinRAR или любым другим архиватором. Запустите файл «Cpverify.exe». Загрузите файл с документом, а в поле «Введите значение хэш-функции» впишите код, который выдаст вам программа Cpverify. Далее подтвердите свои действия кнопкой «Проверить».

Теперь вы знаете, как осуществляется проверка ЭЦП через Госуслуги и сможете осуществить эту процедуру при первой необходимости.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Электронную подпись можно использовать на сколь угодно компьютерах, в том числе и одновременно. Но для того же переноса сертификата необходимо понимать, где он хранится на самом компьютере и каким образом его можно найти. К тому же, для переноса ЭЦП потребуется не только сам личный сертификат, но и удостоверяющего доверенного центра, который электронную подпись и выдал. Так где хранятся сертификаты ЭЦП на компьютере?

Читайте в статье

Файлы сертификатов в проводнике

В среде Windows (начиная с Vista и в более поздних версиях операционной системы) абсолютно все пользовательские сертификаты хранятся по адресу C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates, где вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – имя учетной записи, по которой сейчас и работает операционная система. Но там хранятся только открытые сертификаты, доступные только для чтения.

А вот закрытый сертификат ЭЦП не копируется на жесткий диск – он хранится исключительно на защищенном USB-рутокене и используется как раз для генерации открытых ключей (при этом нужно ещё вводить секретный пароль, который предоставляет удостоверяющий центр). Если же физически скопировать открытый сертификат на другой компьютер, то пользоваться им можно будет лишь в том случае, если там же установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего ЭЦП. В противном случае – сертификат не пройдет проверку подлинности.

Где ещё на компьютере хранится сертификат электронной подписи? Ещё одна копия, для программного использования, хранится в шифрованном виде в папке Windows, но получить доступ туда или даже скопировать сам файл сертификата не получится – операционная система не предоставит таких прав доступа.

Ещё следует учесть, что для просмотра файлов сертификатов пользователь должен обладать правами администратора. Если же он вошел в систему как «Гость», то к системным папкам на диске С (или другом, где установлена сама система) он не сможет получить доступ.

Сам файл сертификата имеет расширение .cer или .csr (в зависимости от кодировки), занимает буквально несколько килобайт памяти. Точно такие же файлы используются в дистрибутивах Linux, в MacOS – это уже стандартизированный формат электронных подписей. Также нередко в вышеуказанных папках можно найти файлы сертификатов стандарта .x509, однако в РФ такие для личного использования не применяются.

Просмотр сертификатов через КриптоПРО

Как найти сертификат ЭЦП на компьютере через КриптоПРО (программа-дистрибутив, который используется для работы с электронными подписями)? Для этого необходимо:

  • открыть меню «Пуск»;
  • перейти на вкладку «Все программы», далее – «КриптоПРО»;
  • кликнуть на «Сертификаты».
Читайте также:  Самый удобный планировщик задач

После этого появится диалоговое окно со списком всех установленных сертификатов на жестком диске. Там же можно посмотреть информацию по каждому из них, удалить из системы, скопировать весь контейнер (связка открытого ключа и сертификата удостоверяющего центра – это позволит пользоваться ЭЦП на другом компьютере).

Опять же, для доступа к данному меню необходимо, чтобы у пользователя имелись права администратора (или предоставлена возможность пользоваться программой от администратора ПК). В противном случае – программа выдаст сообщение о невозможности получить доступ к списку установленных в системе сертификатов.

Можно редактировать список сертификатов и непосредственно из программы КриптоПРО (запустить можно из «Панели управления»). Там доступен более широкий функционал для работы с ЭЦП, а также сертификатами удостоверяющих центров.

Просмотр сертификатов через Certmgr

В операционных системах семейства Windows также имеется встроенный менеджер для работы с установленными сертификатами. Через него можно просмотреть и личные ключи, и сертификаты удостоверяющих центров, партнеров Microsoft (для предоставления привилегий определенным программам).

Где на компьютере найти сертификат цифровой подписи при помощи менеджера? Для этого необходимо:

  • открыть меню «Пуск»;
  • ввести команду «certmgr.msc» (без кавычек) и нажать клавишу «Enter»;
  • в левой части появившегося окна будут вкладки «Личное» и «Корневые сертификаты удостоверяющего центра» — вот там и можно найти все необходимые ключи.

Для запуска менеджера, а также удаления или копирования файлов сертификатов необходимо обладать правами администратора. В противном случае – программа даже не запустится, ссылаясь на недостаточный уровень прав доступа.

Данное приложение также имеет ряд ограничений по работе с шифрованными сертификатами (со специальной кодировкой данных). Поэтому она не всегда корректно отображает все установленные пользовательские цифровые подписи.

Доступ к сертификатам через Internet Explorer

Как найти электронную подпись на компьютере при помощи Internet Explorer? Данный веб-обозреватель имеется в Windows XP и более старших версиях, но может отсутствовать в определенных редакциях Windows 10. При необходимости – его можно бесплатно скачать с официального сайта Microsoft по ссылке https://www.microsoft.com/uk-ua/download/internet-explorer.aspx (необходимо будет указать используемую версию Windows).

Где хранится сертификат ЭЦП и как его найти через Internet Explorer? Необходимо запустить сам веб-обозреватель, далее:

  • открыть «Меню», далее – «Свойства браузера»;
  • в появившемся окне перейти на вкладку «Содержание»;
  • кликнуть на «Сертификаты».

После – появится окно со списком всех установленных в системе сертификатов, в том числе и от сторонних поставщиков программного обеспечения (в отдельной вкладке). Из данного меню можно удалить открытые ключи, но не корневые сертификаты удостоверяющих центров.

Доступ к списку сертификатов в Internet Explorer также можно получить из меню «Центр управления сетями и общим доступом» из «Панели управления» (в левой колонке внизу будет пункт «Свойства обозревателя»).

Этот вариант найти файлы сертификатов на компьютере удобен тем, что позволяет просмотреть их список даже без наличия прав администратора. Но вот удалять их уже не получится (но в большинстве случаев этого и не требуется).

Просмотр сертификатов через консоль управления

Это ещё один встроенный в Windows инструмент, позволяющий на компьютере найти ключ ЭЦП.

Для просмотра сертификатов через консоль управления необходимо выполнить:

  • запустить командную строку (нажать комбинацию клавиш Win+R, ввести «cmd» и нажать клавишу Enter);
  • ввести в терминале команду mmc и нажать Enter;
  • кликнуть на «Файл» и выбрать «Добавить или удалить оснастку»;
  • выбрать «Добавить», затем «Добавить изолированную оснастку»;
  • выбрать «Сертификаты».

Затем также можно выбрать просмотр сертификатов по определенной учетной записи, зарегистрированной в Windows. Чтобы таким методом найти ЭЦП на компьютере также нужно обладать правами администратора.

Через MMC (Просмотр сертификатов в консоли управления) также можно добавлять, удалять, копировать контейнеры с электронной подписью (включая сертификат удостоверяющего центра), но далеко не всем такой метод покажется удобным, так как некоторые команды также придется вводить именно через командную строку. Данный инструмент больше подходит для использования системными администраторами, когда через сервер выполняется настройка прав доступа всех подключенных компьютеров.

Другие варианты

Есть ещё масса других сторонних программ, которые точно так же позволяют работать с сертификатами, установленными в операционной системе. Но вот пользоваться ими не рекомендуется – никто не может гарантировать, что в исходном коде подобного приложения нет команды отправки сертификата на внешний сервер. Единственная сертифицированная в Минкомсвязи программа для работы с электронными подписями – это именно КриптоПРО CSP (на текущий момент актуальны версии 3.5 или старше). Её использование – это своего рода гарантия защиты от возможной компрометации ЭЦП.

Итого, где находится сертификат электронной подписи на компьютере? В системной папке пользователя, а удобней всего с ключами работать при помощи программы КриптоПРО CSP. С её помощью можно совершить быстрый перенос электронной подписи с одного компьютера на другой даже без использования USB-рутокена. А для быстрого просмотра самих ключей или удаления некоторых из них удобней всего использовать Internet Explorer.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector