Что сделать чтобы ноутбук не выключался

Что сделать чтобы ноутбук не выключался

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

  • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
  • Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

  • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
  • Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
  • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
  • Неисправное оборудование.
  • Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

  • Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
  • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
  • Обновление или инсталляция новых драйверов.
  • Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

  • На Windows 8-10: нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню Пуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок или на стартовом экране), одновременно удерживая клавишу Shift. На экране «Выбор действия», который откроется после перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Далее щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из списка последних выберите «Включить безопасный режим».
  • На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».
Читайте также:  Страница закрыта для публичного доступа

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

  • Просканируйте систему антивирусом.
  • Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

  • Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

  • Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

  • Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

  • Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

  • Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

  • машина не на гарантии;
  • у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Читайте также:  Hard disk not exist перевод

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

При закрытии крышки ноутбука системой подается команда перехода в режим сна или гибернации. Но иногда функция отключения девайса при выполнении этого действия становится для пользователей неудобной. Далее расскажем, как изменить настройки ОС, при которых лэптоп будет продолжать работать даже с захлопнутой верхней панелью.

Меняем параметры ОС через «Пуск»

Для настройки поведения ноутбука при закрытии крышки лучше пользоваться стандартным способом. Необходимо сделать следующее:

  1. Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».
  2. Выберите справа в верней части окошка из выпадающего списка команду «Мелкие значки».
  3. Откройте категорию «Электропитание» и в левой части окна перейдите по ссылке, ведущей к окну настройки параметров устройства при закрытии крышки.

Здесь можно настроить данное действие для двух режимов работы лэптопа – когда он работает от АКБ или от электросети. Причем соответствующие параметры можно задать и для кнопки питания.

Итак, чтобы при закрытии крышки ноутбук никогда не выключался, выберите для этого случая в выпадающем списке параметр «Действие не требуется». Укажите тот же параметр для лэптопа при питании от сети. Далее останется только сохранить изменения и проверить, как новые установки отразились на поведении вашего девайса – теперь он не должен отключаться.

Способ для Windows 8

В «Панель управления» можно перейти на устройствах и с плиточным интерфейсом на Windows 8, если в классическом рабочем столе вы не работаете или кнопка «Пуск» у вас отсутствует. Для этого:

  • в боковой панели откройте вкладку «Параметры»;
  • в открывшемся окне сверху появится строчка, открывающая доступ к панели управления лэптопа.

Далее нужно просто повторить описанные действия, после чего ноутбук не будет вырубаться при прикрывании верхней панели.

Простой способ изменить параметры при закрытии крышки ноутбука

На панели задач внизу экрана справа находится значок батареи лэптопа. Если он не виден, нужно просто кликнуть по стрелочке в этом месте, после чего откроется всплывающее окошко со скрытыми значками. Здесь вы сможете увидеть искомую иконку батареи.

  1. Левым кликом мыши по этому значку откройте окно, в котором отображается заряд батареи. Здесь также предлагается возможность выбора схемы электропитания.
  2. Внизу этого небольшого окошка есть ссылка для перехода в меню настройки дополнительных параметров. Перейдите по ней.
  3. Откроется окно управления электропитанием (о котором уже рассказывалось выше), где в левой части можно кликнуть по ссылке, отправляющей пользователя в меню настроек параметров лэптопа при отключении, в т. ч. при закрытии крышки.

По умолчанию эта команда переводит девайс в режим сна, что экономит значительно заряд АКБ лэптопа. Чтобы он не разрядил батарею, параметр «Действия не требуется» лучше выставлять при питании компьютера от сети, а не от внутреннего источника.

Отключаем режим сна

Так как теперь ноутбук будет работать даже с захлопнутой верхней панелью, то настройки перехода его в режим сна будут действовать на него и в этом состоянии, поэтому по истечении некоторого времени лэптоп все равно отключится. Это не даст возможности, например, зарядить гаджет через USB-порт, так как он также не будет функционировать.

Чтобы исключить данную возможность, нужно выполнить еще одно действие:

  1. В том же окне перейдите по вкладке изменения параметров спящего режима;
  2. В выпадающем списке напротив настройки времени перехода в спящий режим укажите параметр «Никогда».

Изменять эти настройки можно опять-таки при питании от батареи или от сети. В первом случае рекомендуется для сохранения заряда АКБ оставить определенное время, после которого устройство сможет перейти в режим сна.

Компьютерная техника является активным помощником для современного человека, позволяя ему решать множество задач. Именно по этой причине, пользователи серьёзно расстраиваются, если техника внезапно выходит из строя.

В первую очередь нужно провести диагностику и узнать причину сбоя системы

Неприятной является ситуация, когда в процессе работы, ноутбук вдруг выключается сам по себе. И даже если мгновенно осуществляется запуск, всё равно отрицательные эмоции будут сопровождать человека, поскольку часть работы может быть потеряна из-за незапланированной перезагрузки.

Тот случай, когда ноутбук включается и сразу выключается уже не первый раз, безусловно, должен насторожить пользователя и сориентировать его на поиск возможных причин такого «поведения», а вслед за этим и устранения обнаруженных недостатков.

Технические причины

Причин, по которым ноутбук включается и сразу выключается, может быть несколько. Связаны они либо с техническими неисправностями или проблемами, либо с программным обеспечением. Выяснив причины неполадок, конечно же, проще решать и саму проблему.

Читайте также:  Запрет сайтов через hosts

Неполадки системы охлаждения

Во время работы механизмы ноутбука нагреваются. Производитель предусмотрел возможности, препятствующие сильному нагреву процессора, внедрив специальные вентиляторы и радиаторы, а также оснастив ноутбук вентиляционными отверстиями.

Часто пользователи размещают ноутбук на коленях, кровати, погружая его в мягкое «пространство», которое мгновенно перекрывает отверстия для вентиляции. Вследствие этого, циркуляция воздуха нарушается и внутренние механизмы ноутбука начинают перегреваться.

Перегрев может быть спровоцирован и иными обстоятельствами. При продолжительной и активной эксплуатации, многие мастера настоятельно требуют обратить внимание на проведение профилактических мероприятий, во время которых ноутбук нужно очистить от накопившейся пыли, а также обновить слой термопасты.

Система охлаждения в ноутбуке представлена двумя главными составляющими: вентилятором и радиатором. Принцип работы системы охлаждения заключается в том, что вентилятор обдувает установленные пластины радиатора, вследствие чего горячий поток воздуха выгоняется наружу. С течением времени, между такими пластинами может накопиться значительный слой пыли, иногда достигающий в высоту до 1 см. Безусловно, такой пылевой слой выступает в качестве барьера для выхода горячего воздуха. При сильном перегреве происходит отключение техники.

Уяснив, что причиной отключения является скопление пыли и последующий перегрев, вопрос, как сделать, чтобы ноутбук не выключался, уже не будет так сильно терзать пользователя, поскольку ответ прост. Достаточно произвести чистку, нанести новый слой охлаждающей термопасты, и техника вновь будет радовать успешной работой.

Проблема с аккумулятором

Если обнаружено, что ноутбук включается и сразу выключается сам по себе при попытке запустить его на аккумуляторе, необходимо проверить его работоспособность от электрической сети.

В тех случаях, когда работоспособность компьютерной техники обеспечивается при подключении к сети, но прекращается при автономной работе, можно смело делать вывод, что причина заключается в банальном выходе со строя аккумулятора.

Специалисты уверяют, что средняя продолжительность «жизни» аккумулятора равна трём годам. Поэтому, при постоянной эксплуатации ноутбука на протяжении такого периода времени, аккумулятор, действительно, мог исчерпать свой технический ресурс.

О неполадках аккумулятора может просигнализировать индикатор заряда батареи, который либо будет некорректно отображать уровень заряда, либо совершенно не показывать подключение к сети.

Что делать в этой ситуации, понимает любой пользователь. Необходимо приобрести новый аккумулятор, или же обеспечивать работоспособность техники путём подключения к электрической сети.

Неполадки в программном обеспечении

Интересно и то, что не всегда технические причины являются виновниками ситуации, когда перегревается ноутбук и выключается. Что делать в каждой конкретной ситуации, чтобы восстановить работоспособность техники, даже специалист не назовёт сходу, не выяснив истинных причин.

Заражение вирусами

Сам по себе ноутбук может отключаться даже в тех случаях, когда он был приобретён совершенно недавно, поэтому связать причины с пылью или с вышедшим со строя аккумулятором никак нельзя. Нельзя даже утверждать, что он перегревается, поскольку крышка поверхности остаётся совершенно холодной.

Сделать такую маленькую пакость, при которой ноутбук включается и сразу выключается, могут нежеланные «гости», которых так сильно опасаются все пользователи. Заражение вирусами может произойти в любой момент при посещении инфицированных веб-сайтов, а также при скачивании ПО, сопровождающегося вредоносными элементами.

Если владелец ноутбука замечает, что он не перегревается, но при этом внезапно сам по себе выключается, кроме этого, некоторые программы некорректно работают, сопровождаемые определёнными странностями, то причина, скорее всего, кроется именно в вирусах.

Делать в такой сложившейся ситуации не так уж много и нужно. Достаточно прогнать систему антивирусной программой, установленной на ноутбуке. Также можно воспользоваться бесплатными утилитами, которые предоставляют некоторые производители антивирусного ПО. Совершить такие действия следует обязательно, чтобы «вылечить» технику, нейтрализуя негативный процесс.

Иные программные сбои

Причиной отключения техники могут быть также некорректно установленные драйвера. Чаще всего сбой могут провоцировать некорректные драйвера на звуковую карту или видеокарту. Установив, что это является причиной сбоя, следует удалить установленные драйвера, а взамен установить новые, которые рекомендованы производителем оборудования.

Часто причиной выключения ноутбука может выступать ошибка, возникшая после обновления БИОС или внесения в его настройки изменений. Делать хоть что-то, без получения дополнительных рекомендаций, не имея соответствующего практического опыта, не следует. Особенно не следует вносить никаких изменений в БИОС.

Если же такая оплошность всё-таки была допущена, приходится делать сброс настроек BIOS, чтобы откатить его на тот вариант, который обеспечивал работоспособность технике. Реже, но случается, что причиной выступает некорректно установленная операционная система. Приходится ещё раз переустановить Windows, чтобы решить проблему.

Итак, причин, по которым ноутбук может самопроизвольно выключаться, существует несколько. Опытные пользователи готовы предоставить рекомендации, что конкретно делать, чтобы устранить неполадки, поэтому предварительно необходимо ознакомиться с такими советами, а уж потом приступать к решению проблемы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector